The role of emotions in health care satisfaction. Positive feelings have the expected effect, but negative ones do not always result in dissatisfaction

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of health care marketing. - 1980-1981. - 16(1996), 2 vom: 07., Seite 45-51
1. Verfasser: Dubé, L (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Bélanger, M C, Trudeau, E
Format: Aufsatz
Sprache:English
Veröffentlicht: 1996
Zugriff auf das übergeordnete Werk:Journal of health care marketing
Schlagworte:Journal Article
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