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    "Was für ein Service!" Entwicklung und Sicherung der Auskunftsqualität von Bibliotheken
    Veröffentlicht: Wiesbaden : Dinges & Frick, 2007
    Weitere Verfasser: “...Barz, Carmen...”
    Standort und Signatur: MAG3 Ko 1060
    Buch

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    Qualitative Untersuchung des Auskunftsdienstes der Münchner Stadtbibliothek Am Gasteig ein Praxisbericht
    von Barz, Carmen
    Veröffentlicht in: "Was für ein Service!" (2007)
    Aufsatz

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