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Enderle, W. (2012). Vom Schalter zum Servicepoint - Bibliothek und Benutzer: Störenfried, Bittsteller, König Kunde, mobiler Endabnehmer ; zur Geschichte der Bibliotheksbenutzung vom 19. zum 21. Jahrhundert. Wolfenbütteler Notizen zur Buchgeschichte, 36(1), 39.

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Enderle, Wilfried. "Vom Schalter Zum Servicepoint - Bibliothek Und Benutzer: Störenfried, Bittsteller, König Kunde, Mobiler Endabnehmer ; Zur Geschichte Der Bibliotheksbenutzung Vom 19. Zum 21. Jahrhundert." Wolfenbütteler Notizen Zur Buchgeschichte 36, no. 1 (2012): 39.

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Enderle, Wilfried. "Vom Schalter Zum Servicepoint - Bibliothek Und Benutzer: Störenfried, Bittsteller, König Kunde, Mobiler Endabnehmer ; Zur Geschichte Der Bibliotheksbenutzung Vom 19. Zum 21. Jahrhundert." Wolfenbütteler Notizen Zur Buchgeschichte, vol. 36, no. 1, 2012, p. 39.