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Berger, U., & Offe, C. (1981). Das Rationalisierungsdilemma der Angestelltenarbeit: Arbeitssoziologische Überlegungen zur Erklärung des Status von kaufmännischen Angestellten aus der Eigenschaft ihrer Arbeit als "Dienstleistungsarbeit". Angestellte im europäischen Vergleich, 39.

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Berger, Ulrike, und Claus Offe. "Das Rationalisierungsdilemma Der Angestelltenarbeit: Arbeitssoziologische Überlegungen Zur Erklärung Des Status Von Kaufmännischen Angestellten Aus Der Eigenschaft Ihrer Arbeit Als "Dienstleistungsarbeit"." Angestellte Im Europäischen Vergleich 1981: 39.

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Berger, Ulrike, und Claus Offe. "Das Rationalisierungsdilemma Der Angestelltenarbeit: Arbeitssoziologische Überlegungen Zur Erklärung Des Status Von Kaufmännischen Angestellten Aus Der Eigenschaft Ihrer Arbeit Als "Dienstleistungsarbeit"." Angestellte Im Europäischen Vergleich, 1981, p. 39.